5月17日—18日，市住建管理局在南海区青少年军校举办为期两天的全市住建管理系统信访工作人员培训班。蔡栋伦副局长作开班动员讲话，一是通报了前一阶段全市住建管理系统信访工作的主要情况，二是要求信访工作人员切实增强做好信访工作的使命感和责任感，三是强调信访工作人员适应新形势新要求，扎实做好住建管理系统的信访维稳工作。

本次培训邀请到佛山市第三人民医院心理科徐主任为学员们讲解在信访工作中如何应用心理干预，市住建管理局督查科科长萧鸿烈对规范信访办理流程进行讲解。相比以往，本次培训班还在形式上进行了创新，增加各区局分享各自在信访办理过程中的典型案例，剖析问题，总结信访经验，为大家搭建一个学习交流的平台，还有户外拓展训练，活跃气氛，增强团队意识。

    培训班结束时，考评中心主任邓政明在对信访工作提出三点要求：一，通过培训要学以致用，提高信访工作人员的素质；二， 依法依规，按照相应程序办理；三，敢于担当，做好初信初访工作。